POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 31 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est PEAUMANCE, 47 rue Vivienne, 75002 Paris.

Contact : contact@peaumance.com

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, nous pouvons collecter :

• les nom, prénom, adresses postale, de livraison et de facturation ;
• l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ;
• les informations relatives aux commandes, retours et échanges ;
• les informations nécessaires au paiement, traitées par nos prestataires sécurisés ;
• les échanges avec notre service client ;
• l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les données de navigation ;
• les préférences marketing et le consentement relatif aux cookies.

Nous ne conservons pas directement les données bancaires complètes utilisées pour effectuer le paiement.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons ces données pour traiter, préparer, expédier et suivre les commandes ; encaisser les paiements et prévenir la fraude ; répondre au service client ; gérer les retours et remboursements ; respecter nos obligations légales ; sécuriser et améliorer le site ; mesurer ses performances ; et envoyer ou personnaliser des communications et publicités lorsque le consentement requis a été donné.

Ces traitements reposent, selon leur nature, sur l’exécution du contrat, une obligation légale, notre intérêt légitime ou le consentement de la personne concernée.

4. Destinataires des données

Les données sont communiquées uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs et partenaires logistiques, ParcelPanel, Klaviyo, Meta et les éventuels outils publicitaires ou de mesure lorsque le consentement l’exige, ainsi que nos prestataires techniques, comptables ou juridiques et les autorités légalement habilitées.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert repose sur un mécanisme juridique approprié, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité et au respect de nos obligations légales.

• Les données de commande sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées pendant les délais légaux applicables.
• Les factures et pièces comptables peuvent être conservées pendant 10 ans.
• Les données de prospection peuvent être conservées pendant trois ans à compter du dernier contact actif.
• Les données liées aux cookies sont conservées pendant une durée limitée selon leur nature et les règles applicables.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, le paiement et la sécurité.

Les cookies de mesure, de personnalisation ou de publicité qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés qu’après le consentement du visiteur.

Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences depuis l’outil de gestion des cookies du site.

8. Droits des utilisateurs

Selon les conditions prévues par la loi, toute personne peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de ses données, et retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à contact@peaumance.com. Des informations complémentaires pourront être demandées uniquement si elles sont nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur.

Toute personne peut également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés sur cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

10. Communications commerciales

Les personnes inscrites à nos communications commerciales peuvent se désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail ou en écrivant à contact@peaumance.com.

Cette désinscription n’empêche pas l’envoi des messages nécessaires au traitement d’une commande.

11. Modification de la politique

PEAUMANCE peut modifier la présente politique pour tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur peaumance.com avec sa date de mise à jour.

12. Contact

PEAUMANCE
47 rue Vivienne, 75002 Paris
contact@peaumance.com
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